Centralna e-rejestracja – skorzystało już 160 tysięcy pacjentów
Pacjenci coraz chętniej wykorzystują szybszy i wygodniejszy sposób umawiania wizyt i badań. Przybywa też placówek, które biorą udział w pilotażu centralnej e-rejestracji.
Kilka dni temu, 20 lutego 2025 r., liczba osób, które skorzystały z pilotażu centralnej e-rejestracji przekroczyła 160 tysięcy (dokładnie: 161 938). W systemie odnotowano też już ponad 193 tysiące wizyt: już zrealizowanych lub umówionych.
Centralna e-rejestracja – wygodniej i szybciej
Centralna e-rejestracja to nowe rozwiązanie Ministerstwa Zdrowia, opracowane przez Centrum e-Zdrowia. Pozwala na łatwe umawianie wizyt i badań, bez konieczności osobistego lub telefonicznego kontaktu z personelem placówek ochrony zdrowia. Oszczędza to czas pacjentom, a równocześnie skraca czas oczekiwania na badanie i wizytę lekarską.
Zalety centralnej e-rejestracji:
- zebranie w jednym miejscu informacji o wolnych terminach świadczeń z całej Polski
- wygodny dostęp online, bez potrzeby dzwonienia
- równe szanse w znalezieniu terminu, przejrzyste zasady umawiania się
- łatwy i szybki system zapisywania się, proste wyszukiwanie placówek i terminów
- łatwe i proste zmienianie terminów, a także odwoływanie wizyty, by inna osoba mogła z niej skorzystać
- poczekalnia, która „pilnuje kolejki” (jeśli ktoś nie znajdzie terminu) i automatycznie zawiadamia pacjenta o zapisaniu go na wolny termin wizyty
- dostępny online kalendarz wizyt i wysyłane przypomnienia o zbliżającym się terminie badania lub wizyty
- lepsze planowanie pracy przez placówki
- mniej niewykorzystanych wizyt, a zatem – skrócenie kolejek.
Pilotaż centralnej e-rejestracji
Warto przypomnieć, że centralna e-rejestracja jest wprowadzana stopniowo. Pilotaż, który potrwa do połowy roku 2025, obejmuje na razie wyłącznie cytologię, mammografię i pierwszą konsultację u kardiologa.
Do kardiologa trzeba mieć wcześniejsze e-skierowanie. Natomiast bez skierowania kobiety w wieku od 45 do 74 lat mogą zapisać się na mammografię, a te w wieku od 25 do 64 lat – na cytologię.
Jak można się zapisać?
- przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP)
- przez aplikację na telefon: mojeIKP
- osobiście w placówce medycznej
- telefonicznie.
Do 20 lutego 2025 r. uczestniczące w pilotażu placówki zrealizowały 33098 pierwszych wizyt do kardiologa, 6982 badania mammograficzne i 615 cytologii.
Coraz więcej placówek w systemie
Już 218 placówek zgłosiło się, by przetestować nowe rozwiązanie i skorzystać z unijnych środków na dostosowanie swojego systemu gabinetowego. 172 ma podpisane umowy z NFZ na świadczenie usług w ramach pilotażu z zakresu cytologii (56), mammografii (109) czy kardiologii (107). Niektóre placówki oferują więcej niż jedną usługę. 102 z nich już oferuje wolne terminy online. Placówka musi – nim włączy się do obsługi e-rejestracji – podpisać umowę z NFZ i spełnić określone wymagania techniczne.
Coraz więcej umówionych wizyt
Systematycznie rośnie liczba osób korzystających z systemu centralnej e-rejestracji – zarówno tych, które już zrealizowały wizytę lub badanie, jak i tych, które są zapisane na termin za jego pośrednictwem. Placówki biorące udział w pilotażu przepisują pacjentów ze swoich rejestrów do nowego systemu, co sprawia, że obecnie jest ich znacznie więcej niż osób, które samodzielnie umówiły się na wizytę po rozpoczęciu programu.
Dotychczas w ramach e-rejestracji umówiono 1294 wizyty na cytologię, 22 444 na mammografię oraz 169 567 na konsultacje kardiologiczne, co łącznie daje 193 305 zarezerwowanych usług medycznych.
Mniej marnujących się wizyt
Ważnym elementem systemu centralnej e-rejestracji jest usprawnienie sposobu odwoływania umówionych wizyt. Zapisywanie się i nieprzychodzenie na konsultacje to jedna z przyczyn wydłużonych kolejek do specjalistów.
Ministerstwo Zdrowia apeluje: Nie możesz przyjść na konsultację lub badanie? Odwołaj wizytę! To umożliwi przydzielenie tego terminu innemu pacjentowi.
W praktyce jednak pacjentom często trudno dodzwonić się w tym celu do przychodni. Jeśli ktoś, kto chce odwołać wizytę, musi poczekać, aż uda mu się telefonicznie połączyć z recepcją placówki („jesteś 32 w kolejce, czekaj na połączenie…”), najczęściej z tego rezygnuje.
Tymczasem centralna e-rejestracja umożliwia szybkie, wygodne odwołanie wizyty. Efekt? W trakcie pilotażu wizyty skutecznie odwołało przez SMS 2568 osób, a online 371.
Lista placówek, które umożliwiają zapisy przez centralną e-rejestrację oraz więcej informacji o samej usłudze, jest na stronie: https://pacjent.gov.pl/e-rejestracja