Wygodnie, transparentnie, jednolicie – elektroniczny system akredytacji w ochronie zdrowia | Centrum e-Zdrowia

Akredytacja Ministra Zdrowia potwierdza, że placówka medyczna spełnia określone standardy jakości i bezpieczeństwa.

Proces akredytacji w ochronie zdrowia polega na ocenie jakości usług świadczonych w placówkach medycznych. Jego celem jest:  

• poprawa bezpieczeństwa pacjentów,  
• wprowadzenie jednolitych standardów,  
• wsparcie dla zarządzania jakością w opiece zdrowotnej.  

Elektroniczny System Monitorowania Wniosków o Udzielenie Akredytacji (SMWUA) wspiera ten proces, przyspiesza go, ujednolica zasady. Daje możliwość śledzenia, na jakim etapie znajduje się rozpatrywany wniosek, a także gwarancję przejrzystości oceny.

System na mocy ustawy o jakości

W 2024 roku weszła w życie nowa ustawa o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta (Dz.U. 2023, poz. 1692), która gruntownie zmieniła dotychczas działający proces akredytacji, wprowadzając jego pełne ucyfrowienie. Nowa ustawa nałożyła wymóg elektronicznego składania wniosku i jego cyfrową obsługę za pomocą SMWUA, który właśnie uruchomiliśmy.

Organem odpowiedzialnym za proces akredytacji w ochronie zdrowia i przyznanie certyfikatu akredytacyjnego jest Minister Zdrowia (MZ). System przygotowało Centrum e-Zdrowia, we współpracy z Ministerstwem oraz Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia (CMJ), pełniącym funkcję ośrodka akredytacyjnego.

Przede wszystkim pacjent

Nowe wymagania w procesie akredytacji w ochronie zdrowia to nie tylko usprawnienie pracy placówek medycznych – to także realna korzyść dla pacjentów. Akredytacja potwierdza, że placówka spełnia określone standardy jakości i bezpieczeństwa. Dla pacjenta oznacza to lepszą organizację pracy w placówce, skutecznie leczenie i większe zaufanie do oferowanej usługi.  

Dzięki cyfryzacji procesu oceny akredytacyjnej placówki mogą lepiej monitorować jakość swoich usług i otrzymują dane, które pomagają im lepiej dopasować usługi do potrzeb pacjentów. To krok w stronę opieki zdrowotnej, która jest nie tylko profesjonalna, ale też bardziej dostępna, bezpieczna i skoncentrowana na człowieku.

Zalety Systemu Monitorowania Wniosków o Udzielenie Akredytacji i nowego procesu akredytacji

Uruchomiony właśnie system przynosi korzyści w wielu obszarach:

1. Usprawnienie i przejrzystość procesu
   • Szybsze, efektywniejsze i bardziej uporządkowane prowadzenie postępowania dzięki elektronicznemu obiegowi dokumentów.
   • Zwiększona przejrzystość całego procesu.
   • Jednolity format danych dla raportów, uchwał i certyfikatów, co ułatwia analizę, archiwizację i dostępność.
2. Bezpieczeństwo i dostępność danych
   • Stały dostęp do dokumentacji.
   • Lepsze zabezpieczenie informacji.
   • Możliwość monitorowania procesu na każdym etapie.
3. Integracja i standaryzacja systemowa
   • Jedno środowisko informatyczne dla MZ, CeZ i CMJ, eliminujące problemy z komunikacją między systemami.
   • Ustandaryzowana obsługa procesu akredytacyjnego w całym systemie.
4. Jakość i wiarygodność oceny
   • Wymóg spełnienia minimalnych poziomów w każdej grupie standardów, co zapewnia bardziej rzetelną i kompleksową ocenę placówek.
   • Mechanizmy kontroli jakości pracy zespołów oceniających.
   • Wydłużenie ważności certyfikatu akredytacyjnego do 4 lat.
5. Lepsze dopasowanie usług do potrzeb pacjentów
   • Wsparcie analizy danych statystycznych.
   • Możliwość doskonalenia jakości usług i ich dostosowania do oczekiwań pacjentów.

SMWUA w pigułce

System Monitorowania Wniosków o Udzielenie Akredytacji (SMWUA) to ważny krok w kierunku nowoczesnej, cyfrowej i jakościowej opieki zdrowotnej. Ułatwia placówkom medycznym zarządzanie procesami, ale przede wszystkim służy pacjentom – zwiększając bezpieczeństwo, dostępność i skuteczność świadczonych usług. Cyfryzacja procesu akredytacji to inwestycja w lepsze standardy i większe zaufanie do systemu ochrony zdrowia.